Obblighi informativi relativi ad un contratto concluso a distanza
L'informativa sul diritto di recesso dal contratto si applica esclusivamente ai contratti conclusi a distanza.
- Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
- Il termine per recedere dal contratto scade trascorsi 14 giorni dal giorno in cui Lei o un soggetto da Lei indicato (diverso dal vettore) è entrato in possesso della merce.
- Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione inequivocabile, preferibilmente utilizzando il modulo online disponibile nello Store Online:
- Puoi anche inviarci una lettera via e-mail (e-mail) o per posta ordinaria ai seguenti indirizzi:
- e-mail:assistenza@kinderkraft.com
- indirizzo:
4KRAFT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede legale in
ul. Tatrzańska 1/5, 60-413 Poznań, - Puoi anche utilizzare il modulo di recesso modello, ma non è obbligatorio . Il modello del modulo è allegato come Appendice 1.
- Al fine di rispettare il termine per recedere dal contratto, è sufficiente che tu invii le informazioni relative all'esercizio del tuo diritto di recedere dal contratto prima del termine per recedere dal contratto.
- In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i
pagamenti da te ricevuti, inclusi i costi di consegna della merce (salvo costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna da te scelto diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto) , - Il rimborso avviene immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di esercitare il diritto di recedere dal presente contratto.
- Rimborseremo il pagamento utilizzando gli stessi metodi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente;
- Non dovrai sostenere alcun costo relativo al reso.
- Ci riserviamo di poter trattenere il rimborso del pagamento fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non ci sarà fornita la prova della sua restituzione, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
- Ti preghiamo di rispedirci o consegnarci l'articolo immediatamente e comunque non oltre
14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto . Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni. - Non dovrai sostenere il costo della restituzione degli articoli se scegli la nostra mediazione nel ritiro degli articoli restituiti. Quindi organizzeremo un corriere per ritirare gli articoli restituiti direttamente a casa tua.
- Gli articoli da restituire devono essere nella loro confezione originale e adeguatamente fissati per il trasporto (ad es. sigillando la scatola di cartone e assicurandosi che gli articoli non cadano dall'imballaggio durante il trasporto).
- Se decidi di rispedire gli articoli con mezzi diversi dal corriere tramite noi, dovrai sostenere i costi diretti della restituzione degli articoli.
- Sei solo responsabile della riduzione del valore delle cose risultante dal suo utilizzo
in un modo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle cose.
Conseguenze del recesso dal contratto
Appendice n. 1 - modello di recesso dal contratto
APPENDICE N. 1
MODELLO DI RECESSO DAL CONTRATTO
(questo modulo va compilato e restituito solo se si desidera recedere dal contratto)
4Kraft/Geodis CL ITALIA SPA, via Dogana Po 15/A, 29015 Castel San Giovanni (PC), Italia
e-mail: assistenza@kinderkraft.com
Io/Noi (*) con la presente informo/informo (*) del mio/nostro recesso dal contratto di vendita dei seguenti articoli (*)
Data di conclusione del contratto (*) / ricevuta (*)
Nome e cognome del/i consumatore/i
Indirizzo del/i consumatore/i
Firma del/i consumatore/i
Data
(*) Cancellare se del caso.
Contestualmente, ai sensi dell'art. 21 comma 1 in relazione a scherzo. 12 sec. 1 della Legge 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, desideriamo informarLa:
Dati identificativi del venditore |
4KRAFT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede legale in ul. Tatrzańska 1/5, 60-413 Poznań, iscritto nel registro degli imprenditori del registro nazionale del tribunale tenuto dal tribunale distrettuale Poznań - Nowe Miasto e Wilda a Poznań, |
Indirizzo e-mail e numero di telefono al quale il consumatore può contattare il Venditore in modo rapido ed efficace |
e-mail : assistenza@kinderkraft.com telefono : (0039) 61 66 63 977 |
Indirizzo presso il quale il consumatore può presentare reclami Valido solo per contratti a distanza ! |
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La procedura di gestione dei reclami utilizzata dal Venditore; |
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Nessun diritto di recesso ai sensi dell'art. 38 della Legge sui diritti del consumatore o circostanze in cui il consumatore decade dal diritto di recedere dal contratto; (si applica ai contratti a distanza) |
Il diritto di recedere da un contratto concluso fuori dai locali commerciali oa distanza non è a disposizione del consumatore in relazione ai contratti:
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Obbligo del venditore di consegnare la merce senza difetti; |
Il venditore è obbligato a consegnare l'oggetto esente da vizi |
La responsabilità dell'Utente per la qualità del servizio; |
Il Venditore risponde |
L'esistenza e il contenuto delle garanzie e dei servizi post-vendita e le modalità della loro attuazione; |
Il Venditore concede una garanzia per i Prodotti offerti. Il contenuto della garanzia è consultabile al link: [...] Inoltre, il Venditore offre i seguenti servizi post-vendita, che puoi leggere cliccando sui link: 10 anni di garanzia - [ ... ] Sedile sicuro - [ ... ] |
Possibilità di utilizzare mezzi extragiudiziali per trattare i reclami e i ricorsi, nonché regole di accesso a tali procedure. |
Il consumatore ha la possibilità
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio |