All Kinderkraft products come with a two-year warranty.

Tutti i prodotti
Kinderkraft dispongono
di una garanzia di 2 anni.

Free repair of a broken part

La riparazione gratuita
del pezzo danneggiato.

Free replacement of a broken part if repair is not possible.

Sostituzione gratuita
dei pezzi danneggiati se la riparazione risulta impossibile

10 year warranty

Come funziona la procedura di riparazione in garanzia?

1

Compilare il modulo

Compila il modulo nella pagina dei reclami. Esibisci la prova d'acquisto e comunica i dati di contatto e le informazioni sul prodotto e sul guasto.

2

In attesa di un corriere

Non appena la domanda è stata accolta, manderemo un corriere a ritirare la merce confezionata a spese nostre.

3

Riparazione del prodotto

Non appena il prodotto raggiunge il centro di assistenza autorizzato, provvederemo a ripararlo.

4

Prodotto a casa tua

Il prodotto riparato o sostituito sarà consegnato all'indirizzo indicato.

FAQ

Come posso beneficiare della garanzia di 10 anni?

Per beneficiare del programma, basta registrarsi sul nostro sito web entro 30 giorni dall'acquisto: https://rma.kinderkraft.com/. Nella tua domanda, allega la tua prova d'acquisto e compila i campi indicati. Una volta accettato il suo ordine, le invieremo una conferma della sua iscrizione al programma.

Posso beneficiare della garanzia di 10 anni se non sono il primo proprietario del prodotto?

Solo coloro che sono i primi acquirenti del prodotto possono beneficiare del programma.

Quali documenti sono necessari per aderire al programma di garanzia di 10 anni?

Affinché la tua domanda abbia successo, non deve mancare una prova d'acquisto - una ricevuta o una fattura con una data di vendita visibile.
Contact background

Hai bisogno di più informazioni? Contattateci

La tua domanda

Parla con un consulente - Presto

Aprire la chat

Kinderkraft è sempre:

  • Milioni di genitori soddisfatti in tutto il mondo
  • Qualità premiata con molti riconoscimenti
  • Retour gratuit jusqu'à 100 jours
  • 10 anni di garanzia